هماهنگ کننده معاملات چیست و چرا برای مشاغل املاک و مستغلات حیاتی است؟

ابتدا باید در نظر گرفت که چرا چنین تقاضای زیادی برای هماهنگ کننده‌های تراکنش وجود دارد.

هماهنگ کننده‌های تراکنش نقش اساسی در معاملات دارند. آن‌ها از جنبه‌های اداری هر معامله مراقبت می‌کنند، از قرارداد اولیه تا بسته شدن.

آن‌ها نقش گسترده‌ای دارند که بسته به مقررات هرکشور متفاوت است. معمولاً هماهنگ کننده‌ی تراکنش حرفه‌ای:

• هماهنگی بازرسی اموال را برعهده می‌گیرد.
• مدیریت سپرده‌ها، وام‌های رهنی و ارزیابی را انجام می‌دهد.
• اطمینان حاصل می‌کند که تمام اسناد ارسال شده است.
• به روز نگه می‌دارد و در مورد پیشرفت تراکنش‌ها اطلاع می‌دهد.
• اطمینان حاصل می‌کند که سررسیدهای حساس رعایت شده است.
• تضمین می‌کند که پایگاه داده به روز و دقیق است.
• تمام مقررات لازم را رعایت می‌کند.
• اطمینان حاصل می‌کند که فایل‌ها به صورت ایمن نگهداری می‌شوند.
• فرآیندهای املاک و مستغلات را از ابتدا تا بسته شدن قرارداد هماهنگ می‌کند.

استخدام یک هماهنگ کننده تراکنش، مشاوران را مجبور می‌کند تا بر فروش املاک تمرکز کنند. این به اطمینان از بسته شدن معاملات به موقع، جلوگیری از مفقود شدن اسناد و افزایش درآمد کمک می‌کند.

همچنین، کارگزاران و مشتریان را راضی نگه می‌دارد و تضمین می‌کند که کسب و کار هنگام بازدید حسابرسان به خوبی آماده شده است.

چه کسی به یک تجارت هماهنگ کننده معاملات نیاز دارد؟

آیا هماهنگ کننده تراکنش برای شماست؟

اگر در نظر دارید تجارت هماهنگ کننده تراکنش خود را راه اندازی کنید، به احتمال زیاد تجربه ای در این نقش دارید.

اما اگر این مهارت را تجربه نکرده اید، این مرحله قطعاً برای شما مناسب است، ارزش آن را دارد. به عنوان مثال، شاید شما در حال حاضر یک مشاور املاک دارای مجوز هستید.

هماهنگ کننده های تراکنش باید مجموعه بسیار متفاوتی از مهارت ها و ویژگی ها داشته باشند، از جمله:

• توجه به جزئیات
• توانایی رعایت مداوم ضرب الاجل ها
• خوشحالم که روی میز کار هستم و وظایف مدیریتی را انجام می دهم
• مشتری مداری
• قادر به تصمیم گیری های حیاتی
• رویکرد منطقی و فرآیند محور
• ارتباط دهنده خوب

هشت مرحله برای راه اندازی کسب و کار هماهنگ کننده تراکنش

شایان ذکر است که مراحل زیر کلی هستند و بسته به عوامل مختلفی متفاوت خواهند بود. به عنوان مثال، برخی ازکشورها ممکن است از شما بخواهند که مجوز املاک خود را برای تبدیل شدن به یک هماهنگ کننده معاملات واجد شرایط دریافت کنید.

1.تحقیق و بررسی بازار: 

ابتدا باید بازار مربوط به کسب و کار هماهنگ کننده تراکنش را بررسی و تحلیل کنید. بررسی رقبا، تقاضا و عرضه، نیازهای مشتریان و روند رو به رشد صنعت می تواند به شما کمک کند تا استراتژی مناسب را برای ورود به بازار تعیین کنید.

2. برنامه ریزی مالی:

قبل از شروع کسب و کار، باید برنامه ریزی مالی دقیقی داشته باشید. بررسی هزینه های ثابت و متغیر، محاسبه سود و زیان مورد انتظار و برنامه ریزی منابع مالی برای راه اندازی و رشد کسب و کار بسیار مهم است.

3. انتخاب نوع کسب و کار:

بر اساس تحقیقات خود، تعیین کنید که آیا می خواهید کسب و کاری برای فروش محصولات فیزیکی، خدمات یا هر دو راه اندازی کنید. همچنین، مشخص کنید که آیا می خواهید مستقل عمل کنید یا به عنوان حق‌امتیاز راه اندازی کسب و کار شروع کنید.

4. اصول هماهنگی معاملات املاک و مستغلات را بیاموزید

برای تبدیل شدن به یک هماهنگ کننده تراکنش موفق به مهارت های مختلفی نیاز دارید. حتی اگر یک متخصص TC یا متخصص املاک و مستغلات هستید، زمانی را صرف یادگیری اصول اولیه فراتر از آنچه می دانید اختصاص دهید تا بتوانید بهتر به مشتریان خود خدمت کنید.

در اینجا فقط برخی از اصولی است که برای ایجاد درک کامل از آنها نیاز دارید:

• اصطلاحات املاک و مستغلات مناسب برای برقراری ارتباط با مشاوران املاک، دلالان، فروشندگان مناسب و سایر متخصصان.
• فرآیند معاملات املاک و مستغلات از ابتدا تا انتها. روند دقیق از یک منطقه به منطقه دیگر متفاوت خواهد بود و به بیش از ده ها عامل مانند تامین مالی، نوع ملک، وضعیت ملک و نمایندگی بستگی دارد.
• چگونه خدمات خود را به درستی برای جذب مشاور املاک و ارتباط با کارگزاری ها بازاریابی کنید.
• روش های ارتباطی صحیح در هنگام برخورد با مشاوران، کارگزاران، خریداران و فروشندگان. می توانید از طریق ایمیل ارتباط برقرار کنید، اما برای سؤالات الزامی باید پاسخگوی تلفنی باشید.

5. نرم افزار هماهنگ کننده تراکنش مناسب را انتخاب کنید

در مرحله بعد، باید نرم افزاری را برای تجارت هماهنگ کننده تراکنش خود پیدا کنید. به عنوان یک هماهنگ کننده معاملات املاک و مستغلات، بسیاری از وظایف اداری مرتبط با معاملات املاک را مدیریت خواهید کرد. وظایف رایج عبارتند از:

• مدیریت لیست ها و قراردادها
• هماهنگی خانه های باز
• رسیدگی به عناوین و سپردن
• تسریع فرآیندهای وام مسکن و ارزیابی
• سازماندهی بازرسی ها
• کمک در مذاکرات
• پیگیری تکمیل تعمیرات
• برقراری ارتباط با مشاوران، کارگزاران، خریداران و فروشندگان در طول فرآیند معاملات املاک و مستغلات

چیزی که این کار را دشوارتر می کند این است که اغلب از شما خواسته می شود این وظایف را در بیش از یک سیستم مدیریت کنید. بسیاری از کارگزاری ها، حتی در یک منطقه، از چندین محصول نرم افزاری مدیریت معاملات املاک و مستغلات به طور همزمان استفاده می کنند.

برای راه اندازی و رشد شرکت خود، احتمالاً باید نرم افزار هماهنگ کننده تراکنش را انتخاب کنید که در کنار هر سیستمی که یک کارگزار یا یک مشاور املاک از آن استفاده می کند، کار می کند. در غیر این صورت، ممکن است در نهایت برای ویژگی هایی که نیاز ندارید و فرآیند شما را بیش از حد پیچیده می کند، هزینه پرداخت کنید.

اغلب، شما باید برای هر مشاوره و کارگزاری که با آن کار می کنید، گردش کار منحصر به فردی ایجاد کنید . این به شما این امکان را می دهد که با هر ابزاری که توسط مشاوران استفاده می شود کار کنید. همچنین شما را قادر می سازد چک لیست های هماهنگ کننده تراکنش ها را برای لیست ها، پذیرش، تایید وام، دوره اختیار و تاریخ های ارزیابی در یک سیستم به طور خودکار انجام دهید.

همچنین می‌توانید مشتریان را به‌روز نگه دارید، ببینید کدام معاملات املاک و مستغلات دارای اسناد مفقود هستند و نامه‌های پوششی با نقاط عطف معامله ارسال کنید.

6. نرخ های خود را تعیین کنید

به طور معمول، هماهنگ کنندگان معاملات املاک و مستغلات برای هر معامله بسته کارمزدی دریافت می کنند. هزینه اغلب متغیر است و می تواند به عوامل مختلفی بستگی داشته باشد، مانند:

• نوع مشتریانی که با آنها کار می کنید
• تجربه
• محل
• سطح خدمات

تعیین نرخ ها می تواند چالش برانگیز باشد، به خصوص اگر به تازگی به عنوان هماهنگ کننده تراکنش و صاحب کسب و کار جدید شروع کرده اید. جستجوی آنلاین برای آنچه رقابت هزینه می کند. اگر نمی توانید شرکت های هماهنگ کننده معاملات محلی را برای مقایسه پیدا کنید، به سایر استان ها و مناطق مراجعه کنید. بسیاری از هماهنگ‌کننده‌های تراکنش با مشاوران در چندین منطقه کار می‌کنند و ممکن است همچنان رقبای مستقیم شما باشند.

شما همچنین باید تصمیم بگیرید که چگونه می خواهید از مشتریان هزینه دریافت کنید. اکثر هماهنگ کننده های تراکنش، مشتریان را در پایان پروژه، یا در پایان ماه برای قراردادهای بلندمدت یا متوالی فاکتور می کنند. با این حال، برخی از هماهنگ‌کننده‌های تراکنش از مشتریان می‌خواهند که از قبل پرداخت کنند.

7. برنامه ریزی بازاریابی:

برنامه ریزی بازاریابی شامل تعیین هدف مشتری، استراتژی های تبلیغاتی، حضور در رسانه ها و استفاده از روش های دیجیتال می باشد. باید به طور مداوم تبلیغات و بازاریابی کنید تا بتوانید تراکنش های بیشتری را هماهنگ کنید.

8.راه اندازی و پیشروی:

در نهایت، پس از تهیه برنامه کسب و کار و تامین منابع مورد نیاز، آن راه اندازی کنید و به پیشروی کسب و کار بپردازید. پیشروی کسب و کار نیازمند تصمیم های درست، مداومت و نیروهای کاری ماهر است.

آیا می خواهید تجارت هماهنگ کننده را در صنعت املاک و مستغلات بسازید؟

این صنعت یکی از صنایع پرسود و درآمدزا است که در آن نیاز به هماهنگ کننده‌های تراکنش بین خریداران و فروشندگان بسیار است. برای راه اندازی این کسب و کار، می توانید اقدامات زیر را دنبال کنید:

1. تحقیق بازار: بررسی بازار املاک و مستغلات، محله ها، بخش ها و نیازهای مشتریان می تواند به شما کمک کند تا بفهمید کدام مناطق دارای تقاضای بالا هستند و کجا می توانید به عنوان هماهنگ کننده تراکنش فعالیت کنید.
2. برنامه ریزی مالی: محاسبه هزینه های راه اندازی کسب و کار شامل هزینه های تجهیزات، مکان، تبلیغات، نیروی انسانی و سایر هزینه ها. همچنین لازم است کمک حقوقی برای ثبت شرکت و تهیه مجوزهای لازم دریافت کنید.
3. ثبت شرکت و مجوزها: ثبت شرکت خود را انجام دهید و مجوزهای لازم برای فعالیت در صنعت املاک و مستغلات دریافت کنید. این می تواند شامل مجوز واسطه گری املاک و مستغلات و مجوز های مربوط به راه اندازی و اداره کسب و کار شما باشد.
4. شبکه سازی: برقراری ارتباط با مشتریان، دارندگان املاک و مستغلات، دیگر هماهنگ کننده‌ها و مشاوران برند ها می تواند به شما کمک کند تا به تراکنش های بیشتری دست یابید. شرکت در رویدادهای متخصصان املاک، تبلیغات در صحفه های مربوطه، استفاده از رسانه های اجتماعی و ایجاد حضور آنلاین هم می تواند مفید باشد.
5. بازاریابی و تبلیغات: برنامه ریزی و اجرای استراتژی های بازاریابی موثر، تبلیغات در رسانه ها و استفاده از روش های دیجیتالی مانند وب سایت، بلاگ و رسانه های اجتماعی را در نظر بگیرید.
6. هماهنگی تراکنش: بر روی فرآیند و فعالیت های مربوط به هماهنگی تراکنش بین خریداران و فروشندگان متمرکز شوید. ارائه مشاوره های تخصصی، برنامه ریزی بازدیدهای املاک، ارائه معاملات و قراردادهای قانونی، هماهنگی با بانک ها و دیگر نهادهای مربوطه از جمله وظایف شما در این حوزه است.
7. حفظ رابطه با مشتریان و رشد کسب و کار: بعد از هماهنگ کردن تراکنش ها، مراقبت از مشتریان خود و حفظ رابطه با آنها بسیار مهم است. عرضه خدمات متمایز، ارائه خدمات پس از فروش و جلب رضایت کامل مشتریان می تواند به رشد و گسترش کسب و کار شما کمک کند.

با توجه به ماهیت حساس کسب و کار و مسائل حقوقی مرتبط، بهتر است با حقوقدانان متخصص و مشاوران حقوقی مشورت کنید تا اطمینان حاصل کنید کسب و کار شما با قوانین مربوطه سازگار است.